目前分類：企管漫談 (27)

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2013-11-13 從「需求」談「管理」 (169) (0)
2012-06-18 看天下雜誌''整理的魔法''有感 (193) (0)
2011-09-05 表達：簡單明瞭就好！ (363) (0)
2011-05-14 ISO - 9001 ： 十個有九個不懂！ (55399) (2)
2011-01-27 5S整理整頓活動之意義與管理功效 (15141) (1)
2010-05-19 跟自己玩管理，這樣做會成功[下] (600) (1)
2010-05-17 跟自己玩管理，這樣做會成功[上] (1042) (1)
2010-04-08 口碑：「要讓人家來找我們！」 (133) (1)
2010-01-19 感動服務：提供超出顧客預期的服務 (4086) (1)
2009-11-24 是「做朋友」還是「當顧客」？ (150) (1)
2009-07-15 談''力'' (112) (0)
2009-06-14 人流→商流→金流 (689) (1)
2009-05-29 不要在顧客面前批評顧客 (146) (2)
2008-12-31 不景氣中談「附加價值」 (497) (1)
2008-10-16 數據管理概說[4]：良好的管理方式 (193) (0)
2008-10-13 數據管理概說[3]： 不良的管理方式 (514) (0)
2008-10-09 柏藍小築：話題行銷的成功店家 (1191) (0)
2008-10-07 數據管理概說[2]：個人品質的數據 (70) (0)
2008-10-02 從管理角度看電影「海角七號」 (255) (0)
2008-10-01 數據管理 概說[1]：數據的意義 (284) (0)
2008-08-03 跟「蘋果日報」學管理 (641) (1)
2008-07-31 「管理」概念之二：公司的管理 (469) (1)
2008-07-30 「管理」概念之一：個人的管理 (957) (0)
2007-12-18 提升企業經營水準的速效法則 (333) (0)
2007-11-28 我當然選擇〝復興航空〞 (2104) (0)
2007-11-27 成功挑戰國家品質獎的秘訣 (1466) (0)
2007-10-03 談企業管理的「變」與「不變」 (148) (0)