數據管理概說[3]: 不良的管理方式

傳統的企業管理
比較仰賴經驗的判斷,
對於數據管理的運用並不普遍,我們可以稱它為一種「不良的管理方式」。
日本人給這種不良的管理方式取了個名字,叫做「K.K.D式管理」,
用來加深管理人員對它的印象,茲簡略說明如下:
   
               ‧K(KEIKEN):經驗,依據過去接觸的印象來行事。   
               ‧K(KAN) :直覺,依據當時接觸的印象來行事。   
               ‧D(DAITAN):大膽,行事或決策僅憑膽識與勇氣。

  
筆者常將此種K.K.D式不良的管理方式比喻為「射飛靶式管理」,
在飛靶射擊時,是在射擊手的遠方拋出一個圓形泥盤,
然後再靠射擊者的直覺、經驗、膽識,在一剎那之間出手擊槍,打下飛盤;
在射飛靶時,因無客觀數據的計算與參考,故要做到百發百中,是一件非常不容易的事情,
一般的結果是:打中的少,不中的多。

K.K.D不良的管理方式是過去的管理方法,
在以往不太講究與推展管理的時代中,是一種慣用的手法,其一般缺失如下:
  
                  1.直覺行事:做事情時,較易於依個人感覺、喜好來執行。  
                  2.流於主觀:對於很多事情的看法,僅憑粗淺的印象下結論。  
                  3.事件誤判:在做決策或判定時,很容易造成錯誤的判斷。  
                  4.動機不善:易流於假公濟私、公報私仇等弊端之地步。  
                  5.大聲管理:膽識大、聲音大,而「聲音大,道理就大」?
 
                                   -----------   本文摘自版主 [總幹事] 於西元 2002 年由華宇企管出版的「數據管理
                                                     
實戰技巧與手法」一書第 42 頁,此書曾被譽為「數據管理的聖經」,
                                                     
是一本相當實用的工具書,不過快要賣完絕版了。

                                                                 
                                                           這是版主 [總幹事] 的第四本書  ↑

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