品質類管理辦法 [14]:品質問題預防處理辦法
                           
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廖兆旻 [廖秋陽] 目前為 長洪武術中壢訓練所 總幹事  ↑
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                    品質問題預防處理辦法       [ 廖兆旻 提供參考 ]

1、  目       的:

        為使用適當之資訊情報,以偵測、分析及消除不合格
        或品質問題之潛在原因,特訂定本辦法。

 

2、  適用範圍:

 

        本辦法適用於處理公司品質問題之預防措施時使用之。

 

3、  權責規定:

        3.1. 各單位主管:

               負責分析、檢討及處理各品質不合格問題預防措施
               之步驟及確保其有效性。

        3.2. 品管或稽核人員:。

               負責督導及管制各單位主管,確實依規定執行各項
               預防措施。

        3.3. 管理階層:

               負責審查各項預防措施之執行情形及其有效性。

 

4、  名詞解釋:

        4.1. 不合格:

              指未能符合所規定之要求者。

        4.2. 缺點:

               指未能達成意欲使用之要求者,涵蓋一項或多項品質
               特性與意欲使用之要求有所偏離或缺失者。

 

5、  管理程序:

        5.1.  品質問題預防處理程序:

                5.1.1. 於每年召開管理審查時,由與會人員針對未來可能
                         發生組織系統內之管理或生產加工之不合格及缺點
                         問題至少提出三項以上作為檢討。

                5.1.2. 會議當中應以事先收集之各項資料,如特採、內稽、
                         檢驗、客戶抱怨等各項記錄為討論主題,以偵測、消除
                         各項品質管理系統內不合格或缺點事項之潛在原因。

                5.1.3. 針對所提之品質問題點,必須以管理審查「矯正及預防
                         處理單」(附表1)提出「預防措施」,並追蹤之。
                                   (註:不作矯正措施之提報)

                5.1.4.上列預防措施必須提報下次管理審查會議中作為審查。

         5.2. 因預防措施而造成任何標準書或相關文件的修改,應確依「文件
               管制辦法」(SA1-01-001)之規定辦理。

 

6、  相關文件:

         6.1.文件管制辦法(SA1-01-001)

 

7、  相關表單:

         7.1.矯正及預防處理單(附表 1)

 

8、  本辦法經總經理核准後公佈施行,如有修正時亦同。

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