經營類管理辦法[5]：經營資訊管理辦法
廖兆旻 [廖秋陽] 目前為 長洪武術中壢訓練所 總幹事 ↑
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經營資訊管理辦法 [ 廖兆旻 提供參考 ]
1.目 的:
為使公司在經營管理或策略規劃上的所需參考的內、外部資訊有效的
管制及運用，特制訂本辦法。
2. 適用範圍:
本辦法適用於公司各種內、外部資訊的管理。
3. 名詞解釋:
3.1 外部資訊:
在公司以外的機構或刊物搜集的資料或情報。
3.2 內部資訊:
在公司內部,由各部門在管理或執行上所發生的資料或情報。
4. 權責規定:
4.1 總經理室:
負責各種外部資訊搜集歸檔與管理。
4.2 管理部:
負責各種相關刊物、雜誌、報紙等資訊的訂購。
4.3 各單位主管:
負責提供在業務活動上有關的資訊、情報及參與每天的前日資訊簡報會。
5. 資訊管理方式說明:
5.1 外部資訊管理方式說明:
5.1.1 外部資訊之搜集:
[1] 在管理有關雜誌方面
a. 管理雜誌 (其中必須取得每年之全國500大講師資料)
b. 天下雜誌 (其中必須取得每年之全國1000大企業特刊)
c. 商業周刊
d. 品質管制月刊
e. 其它
[2] 在技術有關雜誌方面:
a. PC-OFFICE雜誌
b.PC-WEEK雜誌
c. 其它
[3] 在報紙方面:
a.經濟日報
b.工商時報
c.其它
[4] 在書籍方面:
a. 中小企業白皮書
b. 趨勢管理相關書籍
c. 分析產業動向書籍
d. 其它
[5] 在業務活動方面:
a. 客戶需求分析
b. 客戶滿意度調查
c. 市場見閱與記錄
d. 分包商之資料
e. 同業競爭對手之資料
f. 其它
[6] 在參加外部會議方面:
a.參展取得資料
b.參加研討會取得資料
c. 赴國外考查所得資料
e.其它
5.1.2 以上各項資料除各種報刊雜誌定期供同仁閱讀外,均保存於總經理室
或相關部門編檔備用。
5.1.3 各種報刊雜誌於過期後,由總經理室擇取重要內容,加以彙總後,整理
成如下資訊檔案:
[1] 供應商資訊
[2] 企業管理資訊
[3] 產業動向資訊
[4] 大陸政策資訊
[5] 公司上報資訊
[6] 環保安衛資訊
[7] 客戶動態資訊
[8] 經營環境資訊
[9] 競爭對手資訊
5.1.4 上列資訊於第二天,由總經理室承辦人員於早會後,召集課長級以上
主管於會議室中,作重點宣讀報告(時間約10-15分鐘)使各主管能
有效及時的掌握外部資訊加以利用。
5.1.5 各主管於資訊宣讀完畢時,需在資訊的原稿上加以簽名,留下記錄
編檔。
5.1.6 若有足以供主管或全體同仁參考公佈的資訊或文章,總經理室承辦
人員,可加以影印後,張貼於看板中,以達到宣導之效果。
5.2 內部資訊管理之說明:
5.2.1 內部資料的搜集:
[1] 在公司內部所搜集的資訊如下:
a. 技術類資訊。
(例：新件接收時，所蒐集的技術資訊是否應用)
b. 製造品質資訊。
(例：製程管制系統電腦化)
c. 成本規劃與控制資訊。
(例：標準成本與實際成本隨時比較)
d. 生產管制資訊。
(例：生產規劃及日程安排完備)
e. 物料、倉儲、運輸資訊。
(例：交貨進度及出貨進度之掌握控制)
f. 產品識別與追溯資訊。
(例：為產品識別及追溯性，保存有關紀錄來佐證)
g. 人力資源資訊。
(例：各項出勤、考核等資料搜集完整，作為人力資源之參考。
ｈ.其它管理資訊。
(例：業務資訊之蒐集、分析與運用皆完整)
5.2.2 以上內部資訊由公司相關單位定期搜集整理歸檔,並於公司相關
會議時作為提報檢討之用。
5.3 所有公司搜集的內、外部經營資訊,除作為平時工作上的參考外,
另提供作為公司每年年底定期召開策略規劃檢討會的使用。
5.4 各種資訊的保存期限,若有法規限制,依其規定外,其餘均保存二年備查。
６.相關文件：
文件管制辦法
7.相關表單：
無
８‧本辦法經總經理核准後施行，如有修定時亦同。
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